Associations & Fondations
Solutions / Associations & fondations
Des agents IA qui rendent du temps à vos équipes pour la mission.
Huit agents IA configurés selon le fonctionnement réel des associations — relation donateurs, services multilingues, recrutement de bénévoles et collecte de fonds — et connectés à votre Salesforce Nonprofit Cloud.
L’enjeu
Faire plus avec moins ne devrait pas vouloir dire tout faire à la main.
Des équipes réduites, une demande croissante
Les sollicitations des donateurs explosent lors des appels aux dons et des événements, alors que l’équipe qui y répond ne grandit pas.
Une charge administrative qui étouffe l’impact
Comptes rendus d’appels, saisie de données et rédaction de dossiers prennent des heures qui devraient aller aux bénéficiaires et aux relations.
Des publics multilingues
Les personnes que vous accompagnez ne parlent pas toutes français, et l’attente d’un interprète ralentit l’aide quand elle compte le plus.
Agents par domaine
Commencez là où la pression est la plus forte.
Relation donateurs
Répondre à chaque appel et à chaque demande en ligne, et garder chaque fiche à jour.
Agent vocal · Concierge Donateurs · Call Intelligence
Services inclusifs
Traduction d’appels en direct, dans les deux sens, pour les publics que vous accompagnez.
Traduction en direct
Bénévoles & équipes
Présélectionner et planifier les bénévoles au rythme de vos campagnes.
Présélection bénévoles
Financements & partenariats
Trouver plus tôt des entreprises partenaires et obtenir plus vite une première version solide de vos dossiers.
Intelligence Partenariats · Propositions & dossiers
Votre Salesforce, plus vite
Faire évoluer Nonprofit Cloud en quelques heures, avec un budget de petite équipe.
Données & métadonnées CRM
Vous ne savez pas par où commencer ?
En 30 minutes, nous cartographions vos processus les plus chargés et vous disons franchement quel agent sera rentable en premier — s’il y en a un.
Flux de données
Comment les huit agents travaillent ensemble
Chaque agent alimente un même référentiel, et une personne garde la main sur la suite. Choisissez un parcours, ou lancez la visite, pour suivre les données.
Les huit agents en un coup d’œil
Ce que fait chaque agent — et ce qu’il apporte à une association
Nos propres agents, aux côtés d’agents partenaires spécialisés, configurés et pilotés par 360Asklogix pour le secteur associatif.
| Agent | Ce qu’il fait | Usage associatif |
|---|---|---|
| Agent vocal Agent partenaire |
Conversations téléphoniques naturelles 24 h/24 ; met à jour le CRM et transfère aux équipes avec tout le contexte | Ligne donateurs, inscriptions aux événements, mise à jour des préférences de contact |
| Traduction en direct Agent partenaire |
Traduction vocale bidirectionnelle en direct dans plus de 60 langues, dans Salesforce | Lignes d’écoute et d’accompagnement pour les personnes qui ne parlent pas français |
| Call Intelligence Agent 360Asklogix |
Transcriptions en direct, résumés et suggestions pendant l’appel, enregistrés automatiquement | Comptes rendus de relation donateurs, collecte téléphonique homogène, traçabilité claire |
| Concierge Donateurs Agent 360Asklogix |
Assistant pour le site web et les équipes, entraîné sur vos contenus, avec relais humain | « À quoi sert mon don ? », FAQ bénévolat, orientation vers les services |
| Intelligence Partenariats Agent partenaire |
Repère les besoins exprimés dans les publications LinkedIn et rédige des messages personnalisés à valider | Partenariats d’entreprise, RSE et prospects de don en entreprise |
| Présélection bénévoles Agent partenaire |
Entretiens vocaux paramétrables, présélections notées et transcriptions complètes | Recrutement à grande échelle de bénévoles et de recruteurs de donateurs saisonniers |
| Propositions & dossiers Agent 360Asklogix |
Transforme enregistrements, documents et notes en brouillons structurés, selon vos modèles | Premières versions de dossiers pour fondations, mécènes et appels d’offres publics |
| Données & métadonnées CRM Agent 360Asklogix |
Génère, vérifie et déploie la configuration Salesforce à partir d’expressions de besoin écrites | Des évolutions Nonprofit Cloud plus rapides et moins coûteuses pour les petites équipes |
Références associatives
Nous connaissons les programmes CRM associatifs de l’intérieur.
360Asklogix a piloté la gestion de programme de la transformation CRM Salesforce de Save the Children UK : gouvernance, coordination des équipes collecte, digital et IT, et alignement avec les intégrateurs.
Étude de cas : Save the Children UK
Une transformation CRM bien gouvernée, au service d’un engagement donateur et d’une collecte renforcés.
Conçu pour la confiance
Vos donateurs vous font confiance. Les agents doivent la mériter aussi.
Chaque déploiement est conçu dans le respect du RGPD, des règles déontologiques de la collecte de fonds et de votre propre politique de protection des publics.
Une personne n’est jamais loin
Donateurs vulnérables, réclamations et sujets sensibles sont transmis à votre équipe, avec l’historique de la conversation.
Chaque échange est tracé
Transcriptions et résumés sont enregistrés sur la fiche du donateur ou du bénévole, prêts pour une revue ou un audit.
Vous validez avant tout envoi
Messages de prospection, brouillons de dossiers et évolutions de configuration sont relus et validés par vos équipes.
Vos données restent les vôtres
Les agents s’appuient sur vos contenus et votre org Salesforce, avec des contrôles d’accès par rôle.
Notre méthode
Un agent, un pilote mesuré, puis le passage à l’échelle.
- 01
Découverte en 30 minutes
Nous cartographions vos processus les plus chargés et les résultats qui comptent pour votre conseil d’administration.
- 02
Diagnostic de maturité IA
Nous vérifions les données CRM, la gestion des consentements et les intégrations avant toute mise en service.
- 03
Preuve de concept (POC)
Un agent, un cas d’usage, des KPI partagés et une gouvernance PMO dès le premier jour.
- 04
Étendre ce qui marche
Étendre à d’autres équipes ou agents uniquement une fois la valeur du POC démontrée.
FAQ
Les questions que nous posent les associations
Les donateurs sauront-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui. Nous recommandons que les agents se présentent clairement et proposent un interlocuteur humain à tout moment — la transparence protège la confiance dont dépend votre image.
Faut-il avoir Salesforce ?
Plusieurs agents sont natifs Salesforce et donnent le meilleur d’eux-mêmes avec Nonprofit Cloud. Certains se connectent aussi à d’autres CRM ; nous vous dirons lesquels conviennent à votre environnement.
Combien cela coûte-t-il ?
Le tarif dépend des agents et du périmètre dont vous avez besoin. Contactez-nous et nous reviendrons vers vous avec une proposition sur mesure.
Cela va-t-il remplacer nos salariés ou nos bénévoles ?
Non. Les agents prennent en charge le travail répétitif, hors horaires et administratif, pour que vos équipes consacrent plus de temps aux donateurs, aux bénéficiaires et aux décisions qui demandent du discernement.
Identifiez l’agent qui vous fera gagner le plus de temps.
Un appel gratuit de 30 minutes. Pas de diaporama, aucun engagement — simplement vos processus et un avis honnête.
