Schneider Electric 
Optimisation des opérations commerciales et partenaires avec Salesforce.
1. Résumé
Schneider Electric souhaitait disposer d'une plateforme CRM unifiée pour gérer ses clients, partenaires et opportunités commerciales à l'échelle mondiale.
360Asklogix a accompagné l'implémentation de Salesforce Sales Cloud et Service Cloud, afin de centraliser les données clients, standardiser les processus de vente et améliorer la collaboration avec les partenaires.
2. Les Enjeux
Schneider Electric était confrontée à plusieurs défis opérationnels :
- Données clients et partenaires réparties dans plusieurs systèmes régionaux.
- Visibilité limitée sur le pipeline commercial global.
- Processus commerciaux hétérogènes selon les régions.
L'Objectif : Une plateforme CRM globale capable de gérer les grands comptes, les partenaires et la performance commerciale.
3. La Solution
360Asklogix a mis en place une architecture Salesforce permettant :
- La gestion centralisée des comptes et opportunités.
- La standardisation du pipeline commercial à l'échelle mondiale.
- L'amélioration de la collaboration avec les partenaires.
4. Impact
Suite au déploiement de Salesforce, Schneider Electric a obtenu les résultats suivants :
| Indicateur | Résultat |
| Visibilité Commerciale | Meilleure visibilité sur les opportunités commerciales. |
| Processus de Vente | Processus de vente harmonisés entre les régions. |
| Collaboration Partenaires | Collaboration renforcée entre équipes commerciales et partenaires. |
| Résultat Global | Une base CRM évolutive soutenant la stratégie commerciale mondiale de Schneider Electric. |
